お問い合せ

【お問い合わせの前に】

弊社サイトをご利用いただきありがとうございます。現在、「ご注文に関するメールが正常に届いていない」とのお問い合わせを多数いただいております。弊社では（1）ご注文完了時、（2）出荷完了時に、必ずご案内のメールを自動配信にてお送りしております。万一メールが届かない場合は、恐れ入りますが以下の項目をご確認の上、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

○ 携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合

弊社からお送りするご注文に関するメールは、すべてシステムから自動配信しておりますため、docomo・au・SoftBank等のキャリアメールの場合、迷惑メール防止機能によりメール自体が受信できない事例が多数ございます。ご自身で設定されておられない場合でも、携帯電話契約時に自動設定されている恐れもございますので、パソコンからのメールの受信を「許可設定」されるか、弊社のアドレス「info@popupliving.jp」が受信できるよう設定の上、お問い合わせください。

○ フリーメールアドレスやiCloudメールをご利用の場合

迷惑メールフォルダや削除済みアイテム等にメールが届いていないかご確認ください。